一句话就是一个承诺！租车服务为何如此糟糕？

神州租车被指不讲信誉 付定金后临时告知没车

我想，在任何时候，任何服务型公司都不要忘记了，我们是以服务切入的公司，我们可以不做生意，但是绝对不可不诚信。

9月9日，俞先生通过神州租车租了一辆标致207自动挡汽车，租期从10月1日至4日，每日租金197元。他当时用银行卡付了591元定金，预约在神州租车黄兴公园门店取车。

可就是取车的前一天晚上，正在俞先生收拾行李，准备第二天携带家人自驾游时，却突然接到神州租车公司电话，工作人员称，因长假期间车辆紧张，所以门店暂时没有车辆可提供。

听了这话，俞先生顿时丈二和尚摸不着头脑：“不是已经付了定金吗？怎么突然变卦了？”他感到很不解。

作为租车公司，能够想到的是客户没有租到车，没有想到的是客户为这次旅行从9月9日就开始准备，甚至更早的时间，这一个环节的耽误可能让整个旅行泡汤或者变味。